Карточки
Смотри на название понятия и отвечай вслух, как на коллоквиуме. Потом переверни карточку и честно отметь: «помню» или «повторить».
Коснись карточки, чтобы перевернуть. Смахни вправо — «помню», влево — «повторить». С клавиатуры: пробел, стрелки, 1 и 2. Отметки сохраняются на этом устройстве.
Тест
61 вопрос для тренировки: определения, ситуации из жизни, условия стратегий, списки. После каждого ответа — объяснение, в конце — разбор ошибок.
Рейтинг группы
Зачет: 20 случайных вопросов из всех тем, без подсказок. Ответы и время проверяет сервер. При равном счете выше тот, кто ответил быстрее. В таблице — лучшая попытка каждого.
Упражнения
Таблица «цена – качество» и то, что часто спрашивают перечнем: новички и старожилы, группы стратегий, этапы ценообразования, функции цены.
Справочник
Все понятия с определениями и объяснениями. Начни вводить слово — останутся только подходящие понятия.
Цена и ценовая политика
1Экономическая сущность цены
Ключевые слова: денежное выражение стоимости; один из четырех элементов рынка; затраты или полезность
Определение по лекции
Цена — денежное выражение стоимости: количество денег, за которое продавец готов продать, а покупатель согласен купить единицу товара. Это сложная экономическая категория, сформировавшаяся в процессе разделения общественного труда, развития товарного производства и обмена. Цена — один из четырех элементов рынка (спрос, предложение, конкуренция, цена) и основной результативный показатель деятельности предприятия.
Главное
- По сути цена — коэффициент обмена товара на деньги; величину соотношений при обмене определяет стоимость (слайд 1).
- Два подхода к природе цены (слайд 2): цена обусловлена объективными затратами (трудовая теория стоимости: А. Смит, К. Маркс; в конспекте — Смит, Петти) или субъективной оценкой полезности (Ж.-Б. Сэй, неоклассики).
- Трудовая теория: цена определяется общественно необходимыми затратами труда (ОНЗТ) — затратами живого и овеществленного труда при нормальных условиях производства, среднем уровне умелости и интенсивности труда; измеряются в человеко-часах. Слабые места: как сопоставить простой и сложный труд и как затраты связаны с полезностью и ценой.
- Австрийская школа: стоимость определяется предельной полезностью, покупателя не интересует, сколько труда затрачено. Слабое место: не объясняет, как полезность связана с затратами.
- Теория А. Маршалла: стоимость определяется спросом и предложением; полезность связана со спросом, затраты — с предложением.
- Определения цены (слайды 6–7): денежное выражение стоимости; сумма денег, которую покупатель уплачивает продавцу; характеристика товара на рынке; инструмент рыночной конкуренции; один из элементов рынка; элемент комплекса маркетинга.
- Ценообразующие факторы (слайд 8): затраты, ценность товара, спрос и его эластичность, конкуренция, государственное влияние.
Простыми словами
Цену тянут две стороны: продавец думает о затратах («во сколько мне это обошлось»), покупатель — о пользе («сколько это стоит для меня»). Трудовая теория смотрит со стороны продавца, австрийская школа — со стороны покупателя, а Маршалл соединил обе: цена там, где встречаются спрос и предложение, как два лезвия ножниц.
Пример. Вода очень полезна, но стоит дешево, а бриллиант почти бесполезен, но дорог. Одними затратами или одной полезностью цену не объяснить — поэтому и понадобилась теория Маршалла.
Обрати внимание. На слайде 2 Д. Рикардо отнесен ко второму подходу, но в его цитате на слайде 3 основой стоимости назван труд. Если спросят, безопаснее сказать так: Рикардо считал основой стоимости труд, но признавал временные отклонения рыночной цены.
Где в материалах: Конспект (начало); слайды 1–8
2Понятие ценовой политики предприятия
Ключевые слова: логическая увязка целей и возможностей; начинается с ценовых задач
Определение по лекции
Ценовая политика заключается в логической увязке целей и возможностей предприятия. Разработка ценовой политики начинается с разработки основных ценовых задач (слайд 10).
Главное
- Сначала фирма ставит цели (прибыль, объем продаж, доля рынка), затем оценивает возможности (затраты, спрос, конкуренты) и выбирает цены так, чтобы одно соответствовало другому.
- Дополнение из учебников: ценовая политика — общие принципы и правила, которых фирма придерживается, устанавливая и изменяя цены на свои товары.
- Ценовая политика шире стратегии: политика задает общие правила, стратегия — конкретный выбранный путь (например, проникновение на рынок).
- Из конспекта: если фирма создала себе репутацию производителя дорогих высококачественных товаров, ее ценовая политика обычно предусматривает высокие цены, соответствующие качеству и образу фирмы.
Простыми словами
Ценовая политика — это «правила игры» фирмы в области цен. Хочется многого (цели), но можно не все (возможности): политика связывает одно с другим.
Пример. Сеть дискаунтеров придерживается политики «всегда низкие цены»: цель — большой поток покупателей, возможность — экономия на оформлении магазинов и закупках крупными партиями.
Где в материалах: Слайд 10; конспект (раздел о цене и качестве)
3Функции цены
Ключевые слова: пять функций: учетная, информационная, регулирующая (балансирующая), стимулирующая, распределительная
Определение по лекции
Функции цены отражают ее сущность, роль в экономике, место среди других экономических категорий и взаимосвязь с ними. Традиционно выделяют пять функций.
Главное
- Учетно-измерительная (учетная): цена позволяет измерять результаты и вести стоимостный учет экономических процессов.
- Информационная: цена несет информацию о конъюнктуре рынка и состоянии финансовой системы, участвует в расчете стоимостных показателей (ВНП, ВРП, объем реализованной продукции, товарооборот) и относительных показателей (фондоотдача, производительность труда, рентабельность).
- Регулирующая, или балансирующая (функция сбалансирования спроса и предложения): через цены связываются производство и потребление, предложение и спрос.
- Стимулирующая: цена воздействует на продавца и покупателя — подталкивает производить, покупать, снижать затраты.
- Распределительная: через цены перераспределяется вновь созданная стоимость между отраслями, секторами экономики, регионами и социальными группами, то есть регулируются доходы отраслей, организаций и населения.
- В конспекте и на слайде 9 названия немного разные (регулирующая = балансирующая, учетно-измерительная = учетная), но функций одинаково пять.
Простыми словами
Представь рынок помидоров. По цене считаем, сколько заработали (учетная). Помидоры подорожали — значит, их мало (информационная). Дорогие покупают меньше, а фермеры сажают больше, и рынок выравнивается (балансирующая). Высокая цена подталкивает фермеров строить теплицы (стимулирующая). Деньги перетекают от покупателей к фермерам (распределительная).
Запомнить: «У Инны Ровно Семь Роз»: Учетная, Информационная, Регулирующая, Стимулирующая, Распределительная.
Где в материалах: Конспект; слайд 9
4Цели ценообразования
Ключевые слова: вытекают из целей фирмы; качественные и количественные
Определение по лекции
Цели ценообразования — то, чего фирма хочет добиться с помощью цены. Они вытекают из целей фирмы и делятся на качественные и количественные (слайд 10). С постановки ценовых задач начинается разработка ценовой политики.
Главное
- Качественные цели: охрана окружающей среды, спонсорство образовательных программ (примеры со слайда).
- Количественные цели: объем продаж, прибыль, рентабельность, темпы роста (на слайде выделены «темпы роста»).
- Дополнение из учебников (Ф. Котлер): обеспечение выживаемости, максимизация текущей прибыли, завоевание лидерства по доле рынка, завоевание лидерства по качеству товара.
- От цели зависит стратегия: нужно быстро занять рынок — ставят низкую цену; нужно быстро окупить затраты — высокую.
Простыми словами
Цель ценообразования отвечает на вопрос «зачем мы ставим именно такую цену?». Нельзя одновременно продавать дороже всех и захватить весь рынок, поэтому сначала выбирают цель, а под нее — цену.
Где в материалах: Слайд 10
5Качественная и количественная характеристика целей
Ключевые слова: качественные — словами; количественные — в измеримых показателях
Определение по лекции
Цели фирмы характеризуются качественно и количественно (слайд 10).
Главное
- Качественная характеристика: цель описывается словами и не выражается точной цифрой — охрана окружающей среды, спонсорство образовательных программ, репутация, имидж.
- Количественная характеристика: цель выражена в показателях, которые можно измерить и проверить, — объем продаж, прибыль, рентабельность, темпы роста.
- Хорошая количественная цель конкретна и привязана к сроку: «увеличить объем продаж на 15% за год», а не «продавать больше».
Простыми словами
Качественная цель отвечает на вопрос «какими мы хотим быть?», количественная — «сколько именно и к какому сроку?».
Пример. «Стать экологичным брендом» — качественная цель. «Рентабельность продаж 12% в 2027 году» — количественная.
Где в материалах: Слайд 10
6Основные показатели, характеризующие цели ценообразования
Ключевые слова: объем продаж, прибыль, рентабельность, темпы роста
Определение по лекции
Количественные цели ценообразования характеризуются показателями: объем продаж, прибыль, рентабельность, темпы роста (слайд 10).
Главное
- Объем продаж — сколько товара продано, в штуках или в рублях (выручка).
- Прибыль — выручка минус затраты.
- Рентабельность — прибыль в процентах к затратам, выручке или капиталу; показывает, насколько эффективно работает фирма.
- Темпы роста — насколько быстро растут продажи или прибыль по сравнению с прошлым периодом (выделено на слайде).
- Дополнение: часто добавляют долю рынка — какой процент рынка занимает фирма.
Простыми словами
Это приборная панель цели: объем — сколько продали, прибыль — сколько заработали, рентабельность — насколько эффективно, темпы роста — как быстро движемся.
Где в материалах: Слайд 10
7Проведение фирмой грамотной ценовой политики
Ключевые слова: не «на глаз», а по восьми этапам; увязка целей и возможностей
Определение по лекции
Грамотная ценовая политика — когда цена устанавливается не «на глаз», а последовательно, от анализа рынка и целей к окончательной цене, с логической увязкой целей и возможностей предприятия (слайды 10–11).
Этапы ценообразования (слайд 11)
- Исследование типа рынка
- Постановка задач ценообразования
- Определение спроса на товар
- Определение издержек
- Анализ цен конкурентов
- Выбор метода ценообразования
- Выбор рыночной стратегии ценообразования
- Установление окончательной цены
Что добавить к ответу
- Дополнение: грамотная политика предполагает и контроль — цены пересматривают, когда меняются рынок, затраты или поведение конкурентов.
- Цена должна соответствовать качеству товара и образу фирмы: фирма с репутацией производителя дорогих качественных товаров вряд ли станет выпускать дешевые, но некачественные товары (конспект).
Простыми словами
Как у хорошего врача: сначала обследование (рынок, спрос, издержки, конкуренты), потом цель лечения, потом метод, и только в конце рецепт — окончательная цена.
Запомнить: «Рыжий Заяц Сегодня Ищет Корм, Морковь Сладкую Целую»: Рынок, Задачи, Спрос, Издержки, Конкуренты, Метод, Стратегия, Цена.
Где в материалах: Слайды 10–11 (этапы ценообразования); конспект
Ценовая стратегия и система стратегий
8Понятие ценовой стратегии предприятия
Ключевые слова: обоснованный выбор цены из нескольких вариантов; максимальная (нормативная) прибыль
Определение по лекции
Ценовая стратегия — обоснованный выбор цены (или перечня цен) из нескольких вариантов, направленный на достижение максимальной (нормативной) прибыли для фирмы в планируемом периоде (конспект). Короткая формулировка со слайда 12: обоснованный выбор цены в соответствии с приоритетами деятельности фирмы.
Главное
- Ключевые слова: «обоснованный выбор», «из нескольких вариантов», «прибыль», «приоритеты фирмы».
- Стратегия — часть ценовой политики: политика задает общие правила, стратегия — конкретный путь.
- Стратегию выбирают на 7-м этапе ценообразования — «выбор рыночной стратегии ценообразования».
Простыми словами
Если ценовая политика — правила игры, то стратегия — план на конкретную партию: например, «заходим на рынок дешево, потом поднимаем цену» или «сразу продаем дорого тем, кто готов платить».
Где в материалах: Конспект; слайд 12
9Система ценовых рыночных стратегий
Ключевые слова: три группы: дифференцированные (4), конкурентные (3), ассортиментные (3); плюс тактические, «цена – качество», новички и старожилы
Определение по лекции
Основные ценовые стратегии делятся на три группы (слайд 12): стратегии дифференцированного, конкурентного и ассортиментного ценообразования. Кроме них в лекции рассмотрены тактические стратегии, стратегии «цена – качество», стратегии относительно типа рынка и стратегии новичков и старожилов.
Главное
- Дифференцированного ценообразования: скидки на втором рынке; периодической скидки; случайной скидки; ценовой дискриминации.
- Конкурентного ценообразования: проникновения на рынок; «по кривой освоения»; сигнализирования ценами (на слайде 19 добавлена еще ценовая географическая стратегия).
- Ассортиментного ценообразования: «набор»; «комплект»; «имидж».
- Тактические стратегии (слайд 33): низких цен, высоких цен, средних цен.
- Стратегии «цена – качество»: 9 сочетаний уровня цены и качества (слайды 30–32).
- Стратегии относительно типа рынка (слайды 38–42): чистая конкуренция, монополистическая конкуренция, олигополия, чистая монополия.
- Современные мировые тенденции (слайды 43–44): 7 стратегий новичков и 9 стратегий старожилов рынка.
Простыми словами
Три главные «полки»: как брать разные деньги с разных покупателей (дифференцированные), как обойти конкурентов (конкурентные) и как назначать цены сразу на несколько товаров (ассортиментные).
Запомнить: Схема «4 – 3 – 3», как расстановка в футболе: 4 дифференцированные, 3 конкурентные, 3 ассортиментные.
Где в материалах: Слайды 12, 13, 19, 25, 30–44
Дифференцированное ценообразование
10Стратегии дифференцированного ценообразования
Ключевые слова: неоднородность категорий покупателей; один товар — несколько цен
Определение по лекции
Стратегии дифференцированного ценообразования — стратегии, основанные на учете неоднородности категорий покупателей и возможности продажи одного и того же товара по нескольким ценам.
Главное
- Включают четыре стратегии: скидки на втором рынке, периодической скидки, случайной скидки, ценовой дискриминации.
- Общая идея: покупатели разные — по доходу, по времени покупки, по информированности, поэтому один и тот же товар можно продавать им по разным ценам.
Простыми словами
Один товар — разные ценники для разных людей или для разного времени.
Пример. Утренний сеанс в кино дешевле вечернего, студенческий проездной, сезонная распродажа.
Где в материалах: Конспект; слайд 13
11Стратегия «скидки на втором рынке»
Ключевые слова: особенности переменных и постоянных затрат по сделке; основной рынок оплачивает постоянные затраты
Определение по лекции
Стратегия скидки на втором рынке основана на особенностях переменных и постоянных затрат по сделке. Оптимальная цена для нового рынка должна определяться сложившимися на нем условиями спроса и конкуренции.
Главное
- Существующий (основной) рынок сохраняет позиции предприятия и оплачивает постоянные издержки. На втором рынке товар можно продавать дешевле: объем продаж растет, и предприятие получает дополнительную прибыль (слайд 15).
- Учет постоянных и переменных издержек ведется по системе директ-костинг; на слайде 15 стратегия связана с операционным рычагом.
- Вторые рынки: вторичные демографические группы (студенты, дети, пенсионеры), непатентованные средства, некоторые иностранные рынки.
- Пример из конспекта: новое патентованное лекарство конкурирует с таким же, но гораздо более дешевым непатентованным. Фирма выбирает: держать высокую цену и потерять часть рынка или снизить цену и сохранить либо расширить рынок.
Простыми словами
Основной рынок уже «оплатил аренду» (постоянные затраты). Поэтому на втором рынке любая цена выше переменных затрат — плюс к прибыли. Как в кинотеатре: зал все равно оплачен, и студенческий билет со скидкой лучше пустого кресла.
Не перепутай. С ценовой дискриминацией: здесь главное — затраты (постоянные уже покрыты основным рынком), а в дискриминации главное — чтобы покупатели не могли перейти в дешевый ценовой канал.
Обрати внимание. На слайде 14 сказано, что постоянные издержки «изменяются в зависимости от объема производства». Скорее всего, это опечатка: постоянные издержки как раз не зависят от объема, и на этом построена вся стратегия.
Где в материалах: Конспект; слайды 14–15
12Ценовая стратегия периодической скидки
Ключевые слова: особенности спроса разных покупателей; снижение цен предсказуемо и известно покупателям
Определение по лекции
Стратегия периодической скидки базируется на особенностях спроса различных категорий покупателей. Основной принцип: характер снижения цен можно прогнозировать во времени, и он известен покупателям.
Главное
- Применяется при временных и периодических снижениях цен: модные товары вне сезона, внесезонные туристические тарифы, билеты на дневные представления, напитки в определенное время дня, скидки в период недогрузки мощностей, снижение цен на устаревшие модели.
- Тот же принцип — в стратегии «снятия сливок»: высокая цена на новый усовершенствованный товар для тех, кто готов ее заплатить, а затем постепенное снижение.
Простыми словами
Скидки по расписанию: все знают, что после сезона пуховики подешевеют. Нетерпеливые покупают сразу и дорого, терпеливые ждут и платят меньше.
Пример. Утренние сеансы в кино дешевле вечерних; в феврале на зимнюю коллекцию скидка 50%.
Не перепутай. Со случайной скидкой: периодическую скидку можно предсказать, случайную — нет.
Где в материалах: Конспект; слайд 16
13Ценовая стратегия случайной скидки
Ключевые слова: поисковые затраты; неоднородность поисковых затрат покупателей; продажа по переменным ценам
Определение по лекции
Стратегия случайной скидки (случайного снижения цен) опирается на поисковые затраты, мотивирующие случайную скидку. Фирма одновременно привлекает информированных покупателей, знающих о низкой цене, и неинформированных, которые покупают скорее по высокой цене. Поэтому стратегию называют продажей по переменным ценам.
Главное
- Основное условие: неоднородность поисковых затрат покупателей. Покупатели знают, что цены колеблются, но человеку с высоким доходом искать самую низкую цену невыгодно по времени, а для остальных — наоборот.
- Для неинформированных покупателей скидка случайна и нечаста: не угадав ее, они купят по высокой цене. Информированные купят дешевле — так образуется баланс (слайд 17).
Простыми словами
Акции без расписания: кто следит — ловит скидку, кому некогда — берет по обычной цене. Магазин зарабатывает на обоих.
Не перепутай. Периодическая скидка — «по календарю», случайная — «сюрприз».
Где в материалах: Конспект; слайд 17
14Стратегия ценовой дискриминации
Ключевые слова: в одно время один товар по разным ценам разным покупателям; нельзя перейти в другой ценовой канал
Определение по лекции
Стратегия ценовой дискриминации — фирма предлагает в одно и то же время один и тот же товар (услугу) по разным ценам разным категориям покупателей.
Главное
- Главное условие успеха: покупатели не должны иметь возможности перемещаться из одного ценового канала в другой.
- Примеры из конспекта: стандартное программное обеспечение для бюджетных и коммерческих организаций по сильно различающимся ценам; разные цены на одни и те же услуги в зависимости от уровня доходов клиентов.
Простыми словами
Один товар, одно время, но разные цены для разных групп. Важно, чтобы тот, кто платит дороже, не мог просто «перейти» в дешевую группу.
Пример. Студенческая лицензия на программу дешевле — но только по студенческому билету, иначе все стали бы «студентами».
Не перепутай. С периодической скидкой: при дискриминации разные цены действуют одновременно, а при периодической скидке — в разное время.
Где в материалах: Конспект; слайд 18
Конкурентное ценообразование
15Стратегии конкурентного ценообразования
Ключевые слова: учет в ценах конкурентоспособности фирмы
Определение по лекции
Стратегии конкурентного ценообразования — стратегии, которые строятся на учете в ценах конкурентоспособности фирмы (слайд 19: на учете конкурентоспособности фирмы посредством цен).
Главное
- Включают: проникновения на рынок; «по кривой освоения»; сигнализирования ценами. На слайде 19 в этот список добавлена ценовая географическая стратегия.
- Общая идея: цена — оружие в борьбе с конкурентами. Можно быть дешевле благодаря масштабу (проникновение) или опыту (кривая освоения), а можно использовать цену как сигнал качества (сигнализирование).
Простыми словами
Цена как инструмент конкуренции: «я выигрываю у соперников благодаря тому, как устанавливаю цену».
Где в материалах: Конспект; слайд 19
16Ценовая стратегия проникновения на рынок
Ключевые слова: экономия за счет роста масштабов производства; внедрение новых товаров; лимитное ценообразование
Определение по лекции
Ценовая стратегия проникновения на рынок — стратегия, основанная на использовании экономии за счет роста масштабов производства. Используется для внедрения новых товаров на рынок и усиления прежних позиций.
Главное
- Примеры из конспекта: рост числа магазинов, торгующих по сниженным ценам; объединение производителей для вытеснения спекулянтов с рынка путем снижения цен.
- Разновидность — лимитное ценообразование: цены выше затрат (не ниже), но настолько низкие, чтобы препятствовать проникновению на рынок новых фирм (по слайду 20 — и убрать конкурентов с рынка).
Простыми словами
Заходим на рынок с низкой ценой и продаем много. Чем больше объем, тем дешевле обходится каждая штука, поэтому даже низкая цена приносит прибыль.
Пример. Новый онлайн-кинотеатр дает подписку за символическую цену, чтобы быстро набрать зрителей.
Не перепутай. С кривой освоения: здесь экономия от масштаба (много производим — дешевле единица), там — от опыта (научились делать дешевле).
Где в материалах: Конспект; слайд 20
17Ценовая стратегия по «кривой освоения»
Ключевые слова: преимущества приобретенного опыта; низкие затраты по сравнению с конкурентами
Определение по лекции
Ценовая стратегия по «кривой освоения» — стратегия, базирующаяся на преимуществах приобретенного опыта и относительно низких затратах по сравнению с конкурентами.
Главное
- Покупатели, приобретающие товар в начале делового цикла, получают внешнюю экономию по сравнению с последующими: они платят меньше, чем готовы были заплатить (слайд 21: сначала дешевле, чем у конкурентов, потом дороже).
- Необходимые условия: сильное влияние опыта фирмы и чувствительность покупателей к уровню цены.
- Такие условия обычно возникают на начальной стадии производства товаров длительного пользования не первой необходимости, когда много конкурентов пытаются обеспечить себе сильное положение в долгосрочном периоде.
- Фирма должна четко представлять резервы для такой экономии: правильный учет затрат, диагностику рынка (слайд 22).
- Условия похожи на стратегию проникновения, но источники экономии и механизмы определения цены разные.
Простыми словами
Чем больше делаешь, тем лучше получается и тем дешевле выходит каждая следующая штука. Фирма заранее ставит низкую цену «в счет будущего опыта».
Пример. Производитель новых смарт-часов сразу ставит невысокую цену: через год, отладив производство, он будет делать их дешевле конкурентов.
Где в материалах: Конспект; слайды 21–22
18Ценовая стратегия «сигнализирования» ценами
Ключевые слова: доверие покупателя к ценовому механизму; неопытные покупатели; три условия; ценообразование сравнения
Определение по лекции
Ценовая стратегия сигнализирования ценами строится на использовании фирмой доверия покупателя к ценовому механизму, созданному конкурирующими фирмами (слайд 23: и на создании характеристик товара, отличных от конкурентов).
Главное
- Применяется, когда рассчитывают на новых или неопытных покупателей, не осведомленных о конкурентных товарах, но считающих качество важной составляющей.
- Три условия, чтобы цена работала как показатель качества: 1) информация о ценах для покупателей доступнее, чем информация о качестве; 2) желание получить высокое качество достаточно сильное, чтобы рискнуть купить дорогой товар без уверенности в его качестве; 3) есть значительное число информированных покупателей, которые могут определить качество и платят высокую цену только за высокое качество.
- Вариант стратегии — ценообразование сравнения: дорогую модель ставят рядом с еще более дорогой, и неинформированному покупателю кажется заманчивым купить первую.
- Слайд 23: хороший пример — успех некоторых дорогих, но низкокачественных товаров.
Простыми словами
«Дорого — значит хорошо». Фирма пользуется тем, что многие судят о качестве по цене.
Пример. Вино за 3 000 руб. кажется лучше вина за 500 руб. тому, кто в винах не разбирается.
Не перепутай. Со стратегией «имидж»: при сигнализировании цена — сигнал качества на рынке, а «имидж» — разные цены на одинаковые товары внутри ассортимента одной фирмы.
Где в материалах: Конспект; слайды 23–24
Ассортиментное ценообразование
19Стратегии ассортиментного ценообразования
Ключевые слова: набор аналогичных, сопряженных или взаимозаменяемых товаров; «набор», «комплект», «имидж»
Определение по лекции
Стратегии ассортиментного ценообразования — стратегии, применяющиеся, когда фирма имеет набор аналогичных, сопряженных или взаимозаменяемых товаров.
Главное
- Включают три стратегии: «набор», «комплект», «имидж».
- «Имидж» используется, когда покупатели ориентируются на качество с учетом цен на взаимозаменяемые товары. Фирма выпускает идентичные варианты уже имеющейся модели под другим названием (артикулом) по более высокой цене, чтобы сигнализировать о качестве; прибыль от дорогой модели идет на субсидирование дешевых.
- Отличия «имиджа»: от сигнализирования ценами — цены неоднородны по разным частям ассортимента одной фирмы; от цен выше номинала — изменения в модели не реальные, а воображаемые. Так объясняются колебания цен на косметику, мыло, вина и одежду, различающиеся только фирменными знаками.
- Слайд 29: главная задача продавца — чтобы покупатель не мог составить четкое представление о качестве товара; имя фирмы дает гарантию и позволяет установить высокую цену.
Простыми словами
Цена считается не для одного товара, а для «семьи» товаров: что продать вместе («набор»), что продать дешево, чтобы заработать на другом («комплект»), и что сделать «элитным» («имидж»).
Пример. «Имидж»: один и тот же крем выпускают в обычной и в «люксовой» упаковке под другим названием, и вторая стоит вдвое дороже.
Где в материалах: Конспект; слайды 25, 28–29
20Основное условие для применения стратегии «набор»
Ключевые слова: разница между ценой набора и суммой цен элементов наглядна для покупателя
Определение по лекции
Стратегия «набор» используется в условиях неравномерности спроса на невзаимозаменяемые товары: набор предлагается по цене ниже суммы цен его элементов, и это стимулирует рост продаж. Основное условие — разница между стоимостью набора и суммой цен его элементов должна быть для покупателя наглядной (явно ощутимой).
Главное
- Только при наглядной выгоде покупатель заинтересован купить набор, а не отдельные элементы.
- Элементы набора не должны быть взаимозаменяемы, иначе сформировать и продать набор невозможно.
- Все элементы набора должны пользоваться спросом. Нельзя подбирать их по принципу «нагрузки»: попытка сбыть «балласт» ведет не к росту продаж, а к потере покупателя.
- Примеры: сезонные билеты, комплексные обеды, наборы стереоаппаратуры, комплектующих деталей для автомобилей.
Простыми словами
Комплексный обед: суп, второе и компот вместе дешевле, чем по отдельности. Покупатель сразу видит выгоду и берет все.
Не перепутай. «Набор» — выгода от покупки всего вместе. «Комплект» — основной товар дешевый, а зарабатывают на дополнительных.
Обрати внимание. В конспекте написано «на взаимозаменяемые товары», а на слайде 26 — «на невзаимозаменяемые». Логичнее второе: одно из условий как раз требует, чтобы элементы набора не были взаимозаменяемы.
Где в материалах: Конспект; слайд 26
21Ценовая стратегия «комплект»
Ключевые слова: разная оценка покупателями товаров фирмы; основное изделие — приманка
Определение по лекции
Ценовая стратегия «комплект» основана на разной оценке покупателями одного или нескольких товаров фирмы. Минимальная цена за основное изделие является приманкой, а зарабатывает фирма на дополнительных товарах.
Главное
- Определяя минимальную цену основного товара, нужно учитывать возможное снижение будущих доходов и риск того, что покупатели не купят дополнительные товары.
- Возможная выгода: покупатели интенсивнее пользуются купленным товаром и, чтобы оправдать вложения, покупают больше дополнительных изделий, чем ожидалось (эффект невозвратных издержек), или дольше пользуются базовым товаром.
- Поэтому стратегию называют установлением цен «с приманкой». Пример со слайда 27: бритвенные станки со сменными кассетами.
Простыми словами
«Бритва — дешево, лезвия — дорого». Главное — «подсадить» покупателя на основной товар.
Пример. Недорогой струйный принтер и дорогие картриджи; кофемашина и капсулы к ней.
Где в материалах: Конспект; слайд 27
Тактические стратегии
22Стратегия высоких цен
Ключевые слова: максимальная цена в начале освоения рынка, потом снижение; покупатель не чувствителен к цене
Определение по лекции
Стратегия высоких цен — кратковременное повышение цены для увеличения доходов, которое не повлечет снижения объема продаж. Она предусматривает продажу по максимальным ценам в самом начале освоения рынка, а затем снижение цены при наращивании объемов продаж («скидка»).
Главное
- Основные условия: потребитель не чувствителен к цене; на рынке нет конкурентов, способных предложить аналогичный товар по такой же высокой цене; высокая цена ассоциируется с высоким качеством.
- Относится к тактическим ценовым стратегиям (вместе со стратегиями низких и средних цен).
- В учебниках ее часто называют стратегией «снятия сливок».
Простыми словами
Сначала «снимаем сливки» с тех, кто готов заплатить больше всех, потом постепенно снижаем цену для остальных.
Пример. Новый флагманский смартфон в первые месяцы продаж.
Где в материалах: Слайды 33–34
23Стратегия низких цен
Ключевые слова: кратковременное снижение цены для роста продаж; высокая эластичность спроса; долговременные прибыли
Определение по лекции
Стратегия низких цен — кратковременное снижение цены с целью роста объемов продаж; первоначальная продажа товара по низким ценам с целью стимулирования спроса.
Главное
- Применяется, если фирме нужно в кратчайшие сроки проникнуть на рынок и занять нишу; при выпуске товаров крупными партиями (это снижает себестоимость и сбытовые издержки); если фирма на грани банкротства; когда рынок из-за низкой цены непривлекателен для конкурентов.
- Особенно эффективна при высокой эластичности спроса по цене.
- Цель — долговременные, а не «быстрые» прибыли.
- На слайде 37 также сказано, что сегодня стратегия применяется редко, так как фирма должна иметь монопольное положение.
Простыми словами
Лучше продать много с маленькой наценкой, чем мало с большой, и заодно отбить у конкурентов желание заходить на рынок.
Где в материалах: Слайды 33, 36–37
24Стратегия средних цен
Ключевые слова: изменение цены вслед за рынком; наиболее справедливая; 8–10% к акционерному капиталу
Определение по лекции
Стратегия средних цен — кратковременное изменение цены фирмы в ответ на изменение цен на рынке. На ее основе разрабатывается долгосрочная стратегия развития предприятия, включающая получение определенной суммы прибыли.
Главное
- Многие предприятия считают ее наиболее справедливой: она исключает «войны цен», не приводит к появлению новых конкурентов, не позволяет фирмам наживаться за счет покупателей и дает возможность получать справедливую прибыль на вложенный капитал.
- Крупные корпорации в большинстве случаев довольствуются прибылью 8–10% к акционерному капиталу.
Простыми словами
«Как у всех, но стабильно»: фирма держится рыночного уровня цен и не ввязывается в ценовые войны.
Где в материалах: Слайд 35
Цена и качество
25Стратегии «цена – качество»
Ключевые слова: девять стратегий: три уровня цены × три уровня качества; «честная» диагональ 1 – 5 – 9
Определение по лекции
Стратегии «цена – качество» — девять вариантов сочетания трех уровней цены (высокая, средняя, низкая) и трех уровней качества (высокое, среднее, низкое). Таблица «Взаимодействие цены и качества в рыночных условиях».
| Качество / цена | Высокая цена | Средняя цена | Низкая цена |
|---|---|---|---|
| Высокое качество | 1Премиального ценообразования | 2Повышенной ценности | 3Глубокого проникновения на рынок |
| Среднее качество | 4Завышенной цены | 5Нейтрального ценообразования | 6Доброкачественности и проникновения на рынок |
| Низкое качество | 7Ограбления покупателя | 8Показного блеска | 9Низкой ценности |
цена соответствует качеству (1, 5, 9)выгодно покупателю (2, 3, 6)покупатель переплачивает (4, 7, 8)
Комментарии к таблице
- 1 и 9 адекватны по соотношению «качество – цена», но рассчитаны на полярные по доходу группы: 1 премирует продавца наценкой за качество, но ограничена высокодоходными покупателями; 9 нацелена на маргинальных покупателей (большинство старается не покупать товары по очень низким ценам).
- 2 позволяет привлечь к фирменному товару большое число покупателей (нужна и реклама, объясняющая выигрыш в полезности).
- 3 и 6 нацелены на завоевание лидерства по доле рынка, при 3 темп завоевания выше.
- 4 позволяет быстро окупить затраты на вывод товара на рынок, но рискованна: высокая цена при среднем качестве может стать барьером для спроса.
- 5 — «срединная» по цене и качеству; применима только для некоторых товаров массового спроса и предполагает надежное положение фирмы и ее репутацию.
- 7 и 8 с рыночной точки зрения сомнительны, хотя возможны при монопольном положении фирмы.
Простыми словами
Смотри на диагональ 1 – 5 – 9: там цена честно соответствует качеству. Клетки 2, 3, 6 выгодны покупателю (качество выше цены), клетки 4, 7, 8 — продавцу (покупатель переплачивает).
Где в материалах: Конспект (табл. 1); слайды 30–32
Новички и старожилы рынка
26Ценовые стратегии «новичков» рынка
Ключевые слова: семь стратегий новых участников рынка
Определение по лекции
Ценовые стратегии новых участников рынка («новичков») — современные мировые тенденции (слайд 43). В лекции их семь.
Список со слайда
- Стратегия цены проникновения на рынок — низкая цена, чтобы быстро набрать покупателей.
- Предоставление функциональных скидок участникам каналов сбыта — скидки оптовикам и магазинам за выполнение функций (хранение, продвижение, доставка), чтобы они взяли в продажу новый товар.
- Стандартное ценообразование — цены по привычным для рынка правилам, единые для всех покупателей, без сложных схем.
- Установление цены на уровне цен конкурентов — не выделяться ценой, а конкурировать качеством и сервисом.
- Установление высоких цен на инновационные продукты — если товар действительно новый, можно «снять сливки».
- Стратегия интеграции — объединение с другими участниками рынка (поставщиками, посредниками, партнерами), чтобы снизить затраты и укрепить позиции.
- Стратегия выбора комбинаций между ценой и качеством товара — выбрать свою клетку в матрице «цена – качество».
Простыми словами
Новичку нужно, чтобы его заметили и попробовали. Запомни группами: три уровня цены (ниже рынка — проникновение, как у всех — на уровне конкурентов, выше — на инновации), два союзника (функциональные скидки посредникам, интеграция) и два подхода (стандартное ценообразование, комбинация цены и качества).
Обрати внимание. Пояснения к пунктам даны простыми словами, на слайде их нет: там только список.
Где в материалах: Слайд 43
27Ценовые стратегии «старожилов» рынка
Ключевые слова: девять стратегий фирм, давно работающих на рынке
Определение по лекции
Ценовые стратегии «старожилов» рынка — стратегии фирм, давно работающих на рынке и защищающих свои позиции от новичков (слайд 44). В лекции их девять.
Список со слайда
- Открытая ценовая конкуренция — готовность открыто снижать цены в борьбе с новичками.
- Избегание ценовой «прозрачности» — сделать цены трудными для сравнения: пакеты, индивидуальные условия, сложные тарифы.
- Стратегия увязывания цен — цены на связанные товары устанавливаются вместе, например скидка на один товар при покупке другого.
- Ценовая дифференциация — разные цены для разных групп покупателей и рынков.
- Удержание потребителей контрактами — долгосрочные договоры, подписки, программы лояльности.
- Предложение пакета товаров — продажа комплексом, в который новичку трудно «вклиниться».
- Система двойного ценообразования — две цены на один и тот же товар для разных рынков или каналов сбыта (например, внутренняя и экспортная).
- Ступенчатое снижение цен по предлагаемому ассортименту товаров — цены снижают постепенно, по отдельным позициям ассортимента, а не на все сразу.
- Введение бесплатных услуг для уравновешивания позиции с конкурентом, использующим систему скидок — вместо снижения цены — бесплатная доставка, установка, сервис.
Простыми словами
Старожилу есть что защищать. Запомни тремя группами: бой (открытая ценовая конкуренция, ступенчатое снижение цен), удержание (контракты, пакет товаров, увязывание цен, бесплатные услуги) и гибкость (избегание прозрачности, ценовая дифференциация, двойное ценообразование).
Обрати внимание. Пояснения к пунктам даны простыми словами, на слайде их нет: там только список.
Где в материалах: Слайд 44